Совет курильщикам

Список миниатюр Следующая история

   Эндрю Карнеги приводит любопытный пример. Владелец одного американского завода, проходя по производственной территории, увидел, что несколько рабочих курят. Как раз над их головами красовалась крупная надпись: "Не курить". Владелец завода не стал спрашивать их, указав перстом на это объявление, умеют ли они читать, - он подошел к рабочим и предложил каждому из них по одной сигарете, сказав при этом: "Я был бы очень признателен, если бы вы курили сигареты в другом месте". Рабочие прекрасно поняли, что владелец завода заметил нарушение ими установленных правил, но им понравилось, что хозяин об этом даже не упомянул.
   В связи с этим Карнеги советует: "Чтобы изменить мнение людей, не обижая их, соблюдайте некие правила, которые гласят: "Не говорите прямо человеку о его ошибках, особенно в присутствии других людей". Если вы хотите изменить людей, не вызывая обиды или негодования, соблюдайте правило, которое гласит: "Хвалите человека за его малейшие достижения. Будьте искренни в одобрении и щедры в похвалах".

Список миниатюр

Fireman.RU

Следующая история